 |
| Viral debt collector menagih utang nasabah dengan cara yang berbeda tanpa kekerasan. (Foto: Instagram/@ndorobeii). |
Namun, kali ini, momen seorang debt collector menagih
utang dengan cara yang berbeda mengejutkan publik di media sosial. Dari video
yang diunggah di akun Instagram @ndorobeii, publik terheran-heran melihat debt
collector tersebut menagih tanpa kekerasan.
Dalam video yang diunggah pada Sabtu (5/3/2022) itu
memperlihatkan bagaimana seorang debt collector menagih utang dengan cara yang
berbeda. Pria brewok yang merupakan penagih utang tersebut terlihat datang ke
rumah nasabah.
Ia kemudian meminta uang yang telah dipinjam ibu
tersebut dari bank. Uniknya, jika biasanya debt collector menagih dengan
kekerasan, kali ini pria yang bersangkutan melakukan hal berbeda dengan
melontarkan kata-kata bijak.
"Kapasitas kita sesuai surat tugas yang kita
punya, bahwa ada duit bank yang ibu ambil. Kita datang, kita hanya minta, Buk,
tolong kembalikan duit itu. Tolong kembalikan duit, kita enggak tahu mau
bagaimana, bagaimana caranya, yang melakukan angka kredit adalah ibu,"
ucap debt collector kepada ibu tersebut.
Begitulah gaya bicara debt collector yang kemudian
dipuji para warganet. Apalagi, ia terlihat menagih utang nasabah dengan sangat
sopan dan bukan melakukan kekerasan. Padahal, ibu tersebut tampak bersikukuh
tidak memiliki uang untuk membayar utangnya.
Kendati demikian, pria brewok tersebut tetap sabar
sambil melontarkan kata-kata agar sang ibu tetap membayar utang. Bahkan, meski nasabah tersebut ngotot tidak
membayar, debt collector itu tampak lebih memilih mengeluarkan kata-kata bijak
ketimbang bersikap arogan.
"Saya rasa Anda cukup rasional. Memang mesti
ibu bayar, ini kewajiban, Buk. Ibu jangan bicara seakan-akan saya datang minta
duit ibu. Enggak, Buk. Saya bilang, kembalikan uang yang sudah Anda ibu pakai.
Itu mindset jangan Anda balik. Ngapai saya peras Anda. Anda jangan buat diri
sebagai korban, Anda pelaku utama," ucapa debt collector tersebut kepada
nasabahnya.
Begitulah ucapakan tegas dari debt collector saat
menagih utang ibu tersebut. Bahkan, meski terlihat emosional, penagih utang
yang bersangkutan tampak tetap sabar dan tidak arogan atau melakukan kekerasan
saat menagih utang.
Kini, semenjak diunggah, video tersebut viral di
berbagai jejaring media sosial. Bahkan, banyak yang memuji debt collector itu
karena tidak melakukan kekerasan saat menagih utang. Di sisi lain, ada juga
yang kasihan dengan ibu tersebut.
"Pas minjam serasa dapat undian, bagian suruh
bayar serasa dirampok," tulis @agustinussupriono.
"Indah betul suara bapak. Nagih utang dengan
cara elegan dan berkelas. Bahasa yang sopan dan menusuk ke jantung hati,"
sahut @intangiantidirgantari.
"Walau cara kau berbicara dan tutur kata dan
bahasa kau bagus, kau tetaplah kalkulator yang sangat meringerikan,"
lanjut @derita_anakke4.
"Baru tahu ada debt colector yang bahasanya
hebat seperti ini," timpal @refnawati_zainal. (fre)